Política de Tratamiento de Datos Personales

Mi Farmacia Droguerías
Última actualización: 08 de septiembre de 2025


1. Identificación del Responsable

  • Razón social: Mi Farmacia Droguerías

  • NIT: 901483618-1

  • Dirección: Cra 32 #10A-77, Oficina 202, Bloque 9

  • Teléfono: 3023681819

  • Correo electrónico: [email protected]

  • Página web: www.mifarmacia.co


2. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de los datos personales de clientes, proveedores, empleados, usuarios de la página web, redes sociales y cualquier persona cuyos datos sean tratados por Mi Farmacia Droguerías.


3. Datos que recolectamos

Podemos solicitar, almacenar y tratar información como:

  • Nombre completo.

  • Número de identificación (cédula o NIT).

  • Dirección de residencia y/o envío.

  • Teléfono fijo y/o celular.

  • Correo electrónico.

  • Información de pagos y facturación.

  • Historial de compras y preferencias de consumo.


4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  1. Procesar pedidos, ventas y domicilios.

  2. Emitir facturas y comprobantes de pago.

  3. Gestionar programas de fidelización y beneficios.

  4. Informar sobre promociones, ofertas y campañas publicitarias.

  5. Dar soporte a solicitudes, quejas o reclamos.

  6. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

  7. Realizar análisis internos de consumo y mejorar la experiencia del cliente.


5. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.


6. Procedimiento para ejercer derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

  • Correo electrónico: [email protected]

  • Dirección física: Cra 32 #10A-77, Oficina 202, Bloque 9

La solicitud debe incluir como mínimo: nombre completo, tipo y número de documento, descripción clara de la petición y datos de contacto para respuesta.


7. Medidas de Seguridad

Mi Farmacia Droguerías implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal, evitando su pérdida, adulteración, uso indebido o acceso no autorizado.


8. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Mi Farmacia Droguerías realice el tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será informado a través de la página web.


9. Aceptación

El uso de nuestros servicios, página web o canales de comunicación implica la aceptación de esta Política de Tratamiento de Datos Personales.